使用城市卡乘坐地鐵2、3號線無法取得地鐵定額發票,2、3號線工作人員說要在充值時要發票,特意到1號線南樓站充值,充值後工作人員卻說因為不是一個公司,不能給地鐵乘次的那種定額發票,只能給一張當前充值金額的發票,因需要乘次發票來報銷,這樣一來,造成無法報銷,請有關部門予以重視,解決。
尊敬的網友:
您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局
2013年1月29日
您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:按照有關規定,使用單程票乘車的乘客,須在購買車票後,到車站的客服中心領取等額發票。使用儲值票乘車的乘客,須在購卡或充值後,到車站的客服中心領取等額發票,或憑充值憑條30天內領取發票,逾期不再辦理。在此情況下,乘客持儲值票乘車時,不再給予該次單程車費的發票。
希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
2013年4月11日