領導您好：

    我是一名失業人員，需要繳納2013年養老保險和醫療保險從網上查到河北社保（26292962）這部電話，想諮詢關於繳納的事宜，打了這部電話後，女工作人員接起電話喂了一聲，我說麻煩您諮詢一下要繳納2013年養老保險和醫療保險繳納的事宜，她聲音很大態度很不好的說：你等著，我認為她肯定給我差著呢，就等了半天，就聽她在那邊說著話聊著天，然後很久問我：你剛纔說的嘛，我又重復一遍我的問題，她惡狠狠的回答我，這個不歸她這管，查不了，我說那我找哪您這不就是河北社保嗎，她說河北社保大了，自己問去，我說我應該打那個電話，她說不知道啪就撂了。對於這樣的態度我們百姓實在是接受不了，她身為一個國家公職人員，代表著國家的形象，怎麼能以這種態度在這個工作崗位工作，太讓人無法理解了，希望有關領導可以給我們百姓一個說法，給我們一個尊重。盼望您的公正解決