網友：

    您好，你的留言我們已經收到，已經轉交到有關部門，因問題的調查核實處理需要一定的時間，具體處理結果我們會在二次回復中給您答復，請您耐心等候。

    感謝您對我們工作的支持，祝您生活愉快！

濱海新區政府

2013-1-29

尊敬的網友：

    您好，經向塘沽燃氣公司了解， 該公司於2013年1月23日安排為該小區15號樓用戶進行集中通氣點火，並已提前電話通知用戶家中留人配合點火工作。該公司工作人員於早8：:3開始入戶進行點火，至下午4:50結束，但由於該15號樓01串用戶7層和14層用戶家中無人，無法入戶，導致該15號樓01串主管道腰閘無法開啟，致使15號棟01串整串用戶無法通氣，該情況已當場由小區物業公司、施工人員及時點火人員三方進行簽字確認。目前，春節將至，為使用戶用上便捷安全氣，該公司工程發展部克服困難，加班加點，主動與濱海欣嘉園開發商黃港實業有限公司及濱海欣嘉園物業公司取得聯系，擬定於2013年2月7日（周四），在該串樓棟所有業主家中留人並具備點火條件，為用戶通氣點火。

    感謝您的關注和支持，祝您工作順利。

濱海新區政府

2013-2-7