2013年1月21日晚18點58分左右,一輛840路公交站(津AN8201)途徑小白樓站時,無故不靠站停車,上前詢問就以後面有車拒絕開門載客。態度惡劣,髒話連篇。導致在該公交站半個小時以上的時間都無840路公交車。嚴重影響了市民的出行。
尊敬的網友:
您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局
2013年1月25日
您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:
接到市民反映後,我們高度重視,已責成車隊找到當事司機進行批評並讓其做出檢查,司機已認識到自己所犯錯誤的嚴重性,並表示下不為例,車隊也在例會上再次強調此事,教育全員逢站必停,規范開啟車門上客,避免甩客現象,提高服務意識,方便乘客出行,為大眾做好服務,車隊也將加強中途運營檢查,杜絕此類問題的發生。
希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
2013年2月6日