我是水鄉花園一名住戶，上班時覺得今年的室外天氣顯得比往年偏低，覺得家裡會暖和一點，但下班後纔知道滿不是這麼回事。從11月15日供熱到現在每次回到家看溫度計，沒有一次達到標准要求18度的，多次打電話要求國際村供熱站進行處理，也確實來人維修過，但現在溫度還是達不到18度的要求。從供熱以來共經過三次測溫，主臥室溫度最高時17,1度，最低14.4度；次臥最高溫度17.6，最低15.2度；可這樣的溫度人呆在屋裡都覺冷呀！

    交暖氣費的時候我們落後，但是供熱站的供熱溫度真是不靠譜呀；我們也知道溫度不達標可以要求供熱站退費，但我要的不是退費只是要有一個溫暖的家。

    希望建交委的主管部門為水鄉花園的住戶解決這個問題，不要讓這個問題再次出現。