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我是春和仁居小區一期的住戶,今年供暖期間,客廳溫度夜間保持在16度,居室溫度保持在14-15度,目前我已和供熱站多次聯系,供熱站最先先讓維修師傅入戶維修,現在維修師傅已經確認,我家暖氣本無問題,後供熱站推脫需要測溫,工作人員每次推脫各種原因推遲測溫,約定的時間從來沒有到過,如果繼續反映就只會推脫責任。國家規定的測溫時間是早8:00至晚21:00,建昌道供熱站的測溫員一般從下午2點開始就不再出站測溫。我工作日需要上班,下班後到家也要7點鍾,現在根本無法與供熱站的測溫員達成一致。目前測溫電話26782955,26782956工作時間持續無人接聽。
現在我家暖氣本身沒有任何問題,但是室內溫度不達標只能說明暖氣本身溫度不達標,春和仁居本是新小區,剛建成入住的頭兩年溫度都可以達標,今年如果不可以說明了什麼問題,本網站也有很多小區的居民反映的這類問題,證明了這一問題的普遍性。而且目前小區一期住戶室溫高的基本就是剛達標,室溫低的大概就是15、16度,更說明了整體暖氣溫度偏低。建昌道供熱站的負責人目前表示,建昌道供熱站就是按照國家標准18度供熱,春和仁居與建昌道供熱站的距離大概2公裡,如果按照18度供熱,管道的熱消耗到達小區再加壓進戶,溫度根本不可能達標。目前到供熱站與相關人員溝通時發現,供熱站工作人員辦公室的暖氣燙手根本握不住,而居民家中的溫度卻如此之低。
目前我持續與供熱站聯系,供熱站負責人一直告訴我調整外網溫度,但是每天下班到家客廳的溫度都只有16度,目前已經持續調整了一個星期仍然沒有任何改進。
目前我已與市供熱辦、區供熱辦、建昌道供熱站、12319城建熱線多次反映以上情況,並不能得到實際的解決。現在供熱的時間已經過半,按照國家規定的時間提交的暖氣費,但是據國家規定的溫度標准差距卻如此之大,我希望相關部門可以實際了解相關情況,能切實解決居民的實際問題。
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