北方的冬季非常寒冷,但是寫著空調車的公交車普遍都沒有開空調的現象。
我觀察過很多車例如608路,15路等,空調根本沒開,空調出風口沒有風。車上人少的時候非常冷。
畢竟這是空調車,廣大市民也付的是高於普通車的價錢,但是效果沒變,屬於侵犯消費者權益。
希望有關部門加強管理,保障消費者的合法權益。
尊敬的網友:
您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局
2013年1月16日
您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:
接到您的投訴後公交公司及車隊高度重視,根據您的建議,我們將對全員進行再次培訓教育,要求嚴格按照規定標准開啟空調,否則將對其進行考核及處罰,使乘客乘車感到舒適溫暖。對給您帶來的不便向你表示深深的歉意,我們將杜絕類似情況再發生,感謝你提出的寶貴意見。
希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
2013年1月22日