2012年3月貽錦臺小區1期洋房交房，10月29日2期高層開始交房。業主拿到鑰匙後，小區內沒有開通煤氣（只有1期部分洋房開通了煤氣）。裝修早已完畢，即刻入住，春節將至，入住業主懮心忡忡。

    電話至物業申請開通煤氣，答復如下：需要入住率達到70%-80%纔可以開通。

    面臨問題如下：

    1.此70%的“行業規定”燃氣公司已明確否認了這一說法，稱只要開發商申請、並交齊手續即可開通。

    2.煤氣公司只等物業申請、申報開通纔給辦理，政府對此方面民生大計是否有督辦部門？

    3.已經造成惡性循環：許多1期業主由於沒有煤氣，就一直沒有入住，說等有煤氣後再入住；有的業主不裝修、也不租，就空著，這樣入住率一直上不去，因此，就一直沒有煤氣，如此以往，即便2年也通不上煤氣。

    4.已經入住的業主就因為物業的不合理“行規”，遲遲不能通煤氣,嚴重影響正常生活。物業費都沒有少交，為何不能享有業主的正常權利？

    煩請政府有關部門督辦，好讓我們小小老百姓能吃上一頓熱乎乎的年夜飯，過一個紅紅火火溫馨的春節。