我2011年7月安裝的科匯寬帶,在西青區中北鎮溪清苑小區,交了880元,後因工作調動2012年3月搬至中北鎮曹莊欣苑小區,我去科匯寬帶諮詢,當時那的工作人員告訴我,曹莊欣苑7月份就可以安裝了,可以臨時停機保號,每個月繳納5月即可,或者可以退網退費。我選擇的停機保號。
到七月份的時候又告訴我8、9月就可以開通了,這樣一再推脫,我停機都快一年了,而且我後面跟他們說要退網要求退費,對方稱不能退費,讓我繼續等待,科匯寬帶這種不平等條約希望有關部門能夠乾涉制止,謝謝!
尊敬的網友:
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西青區政府督查室
2013年1月14日
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2013年4月17日