我家要求N次測溫,上一次說下午6點前能到,結果請了半天假等測溫,結果也沒來,今天真是著急了,我們上班族請天假不容易,這不是拿我們逗著玩呢?
測完溫度是14度,晚上打南開供熱電話(19:21分,電話:27030345)想諮詢一下退費的問題,結果一位劉姓值班人員告訴我,你要每個月至少測溫三次以上,等到明年供熱的時候再測溫,如果都不合格纔能給你減免。我的神,請一次測溫就費了牛勁了,一個月三次,那我們就不用上班了,天天等他測溫好了,這幫人怎麼這麼費勁啊,我們交著錢還要求著來測溫,
請問:國家是不是規定,居民屋內溫度不達標,要有人給維修?
有人給測溫?
屋內12-16度退款50%?
10度一下100%的退款?
是不是政府的規定?能不能落實?
我們向轄區供熱站反映了,河東供熱站反映了,12319城建服務熱線反映了,均未果!!!!!市供熱辦的電話一直佔線,誰能幫我?答復我?給我解決?
尊敬的網友: 您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2013年1月9日
尊敬的網友:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。經工作人員測溫,您家室內溫度確實不達標,供熱站已與您協商,按照相關規定減免相應的費用。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2013年2月17日