我是西青區洛卡小鎮的住戶 其供暖不是屬於天津市集中供暖 所以在其供暖上 一直存在很多問題不能解決 如不能按時供氣和停氣 供暖溫度不夠 另外我家暖氣中一直有水響的聲音 供氣2年多一直未修好 影響了睡眠 故今年 暫時未交暖氣費 3天前 供氣方單方面停了我的暖氣 這麼冷的天 我又患心髒病和糖尿病 整日穿著防寒服 希望 督促供暖方能夠正視自己的問題 幫我解決多年的問題 供暖方太霸道了
尊敬的李霄網友: 您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2013年1月6日
尊敬的李霄網友:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。現將調查結果回復如下:
房信供熱辦曾多次撥打您的電話,但您的電話始終處於無人接聽或關機狀態,無法與您進行溝通。之後與站內負責人聯系,站內負責人稱,由於您家未交納采暖費,站內向您下達了催費通知書,但您仍未交費,站內纔將您家的暖氣關閉。對於您所反映的供熱不夠問題,可由您提供測溫單,如因測溫不達標將根據《天津市供熱用熱條例》相關規定予以減免。站內負責人表示將再與您聯系解決相關問題。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2013年1月22日