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"津雲"客戶端
發表人: 張**   提問時間: 2013-01-06 14:16
 標題:投訴客車亂收費,改變規定線路
內容:

    目前從濱海客運站開發區洞庭路站發往武清楊村的客車在周六日以及節假日從楊村返程塘沽期間,不走規定線路,自己擅自改為全程高速,不走規定線路且亂收費,原定收費是16元全程,他們擅自改為30元,有時候從塘沽去武清楊村的個別車輛怕堵車會走津濱高速到開發區西區下,他們售票員擅自收取每人1元或者2元說是高速費!該客車是天津市駿捷客運有限公司的車,屬於天津經濟技術開發區交通運輸管理處管理,但是網上連個該管理處的電話都沒有,有的也都是過期的空號,請核實治理!

回復部門:市交通運輸委   回復時間:2013-01-07 15:28   是否超時:否

尊敬的網友:

    您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。

 

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局

                                                                             2013年1月7日  


尊敬的網友: 

    您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:

    從濱海客運站開發區洞庭路站發往武清楊村的客車存在改走高速公路的行為,但因未提供證據、車號尚不能核實是否存在多收費問題。對此,相關部門在落實此事的同時,對所轄客車進行為期一周的提高文明服務質量教育,重申、健全優質服務規定。對已經核實改變行車路線的責令寫出檢查並給予經濟處罰。

    希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!

 

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局

                                                                              2013年1月21日

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