尊敬領導:
本人系武清區君利花園業主,現特向你反應君利物業公司擅自提高物業費一事。我們是2011年11月入住業主,當時辦理入住時一次性繳納一年物業費(每平米0.25元),交至2012年11月底,今年我們去物業公司續繳本年度物業費時,物業公司告知物業費提價了,提高到0.5元每平米。按照津發改價房地(2009)1100號文之《天津市普通住宅小區物業管理服務收費管理辦法》第二條規定:尚未成立業主大會的普通住宅小區,仍按原物業管理服務標准和收費標准執行。待成立業主大會後,由業主大會與物業服務企業按照本《辦法》規定,協商確定新的物業管理服務標准和收費標准,並簽訂物業服務合同。
未經業主大會同意物業服務企業不得自行提高收費標准。
所以,我們小區目前並未成立業主大會,且目前仍然履行的是前期物業合同,故君利物業此次擅自提高物業費收費標准系違法行為!更為令人發指的是我們目前業主正常生活不能保障,我們去物業公司拿水卡買水,物業公司工作人員說不按新提價標准交物業費,(附其物業公司提價通知一份)不予賣水,目前我們已斷水自5天了,望領導予以落實解決!盼復!!!
尊敬的網友:
您好!您反映的問題相關部門正在認真研究和辦理中。請繼續關注二次答復。
武清區政府
2013年1月10日
您好,收到您在天津政務網《政民零距離》欄目的留言後,下朱莊街道十分重視,立即組織人員與君利物業聯系,了解情況。現君利花園物業回復如下:
關於物業費上調君利花園小區是根據2012年武清區物價局和房管局共同貫徹落實的《天津市普通住宅小區物業管理服務收費管理辦法》和《天津市普通住宅小區物業管理服務和指導價格標准》實施的,並非我小區擅自提高。
關於業主所說的不按提價標准交物業費,不予賣水情況,經公司內部調查並無此事,且您留下的姓名及電話均不真實,查無此人。
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
2013年1月15日