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"津雲"客戶端
發表人: 劉*   提問時間: 2013-01-05 14:12
 標題:供暖問題,溫度不達標,地暖的地是涼的!
內容:

    北辰區萬科新城琴竹苑供暖實在不足.天氣溫度又下降了,室內的溫度也跟著降下來,交了暖氣費和沒交一樣.前1個多月前那時白天溫度還沒有零下,屋裡溫度就不行.聯系過供熱辦,說什麼換了大泵.可現在的溫度越來越冷.白天屋裡連18度都達不到,別說晚上了.家裡是地暖但是竟然連地都沒有一點溫熱的感覺.孩子被凍的病了連輸了一個星期液了.家裡太冷只能帶到親戚家住.這越往後天氣越冷請領導們能重視一下給聯系處理一下吧!

回復部門:北辰區   回復時間:2013-01-08 15:22   是否超時:否

尊敬的網友:

    您好,來信已收悉。接到反映件後房管局供熱辦立即與您進行聯系,您家住萬科新城卉竹苑,據您反映室溫一直不熱的問題,為此供熱辦與供熱站取得聯系,由於前幾日鍋爐房出現故障,導致無法正常供熱,供熱站正抓緊進行搶修,目前已啟用兩臺鍋爐供熱,還需待一段時間循環後住戶家中溫度纔會有所提昇。現還需住戶觀察幾日,如室溫仍不熱可要求供熱站進行入戶測溫。如再有此類問題,可及時與供熱辦聯系。

    感謝您對我們工作的支持。

北辰區政府

2013-1-8


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