我家住在西青區張家窩鎮今年七八月份政府給各戶新換的暖氣,管道,到了采暖時家裡很冷剛入冬的時候家裡的溫度計最高時纔14.5度。我給當地供暖公司打電話他們來人測得16.4度,現在已經是深冬了夜裡溫度零下7-8度早晨起來臥室的玻璃都結一層很厚的冰很冷真就成了冰窖了,家裡的老人孩子得感冒都已經兩輪了。晚上要蓋兩層被子,大人還可以可是孩子和老人怎麼辦,現在我家的溫度計每天顯示纔13度多。期盼能得到領導的重視給解決一下實在是太冷了。
尊敬的徐女士: 您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2013年1月6日
尊敬的徐女士:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。經核實,您家於2012年改造成一戶一環,熱力公司於2013年1月18日進行測溫,廳17.3度,主臥16.9度,次臥16.4度,確實存在溫度不達標的情況。待停抽刀斷水後將按照政策減免采暖費。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2013年2月17日