您好！

    我是翡翠半島小區的業主，自2011年11月交房開始，我們小區就陸續出現業主反映電熱膜采暖費用高的問題，經過一年的使用，我們確定了，電熱膜采暖系統一個供暖季下來，120平米左右的房子費用要到7000元左右，遠遠高於本地的集中供暖費用。

    雖然購房的時候我們認可了電熱膜采暖，那是因為電熱膜在本地沒有實例，我們無從取證。當時售樓處的工作人員跟我們講電熱膜采暖要低於當地的采暖系統，因為他們用的也是這個系統。

    經過一年的使用後，我們發現他們所謂的節能卻是個耗能、費錢的采暖方式，我們一次又一次的去找物業，找開發商均無結果。

    我們廣大業主希望政府部門能以民生的角度出發，給開發商施加些壓力，雙方能共同協商，合理的、有效的、解決我們的供暖問題。

    開發商一味的回避，不是解決問題的方法。也不是我們這些普通老百姓可以理解接受的。