尊敬的領導你好：

    我家住在北辰區柴樓新莊園金園7號樓404室，去年年後入住後暖氣一直就不熱，多次找物業，他們解釋說是新房都這樣，他們也解決不了。

    今年入冬以來沒想到還是這樣，給物業打了N次電話他們派人來N放水後，測溫後，廳裡是16.7度，兩個臥室都是15度左右。

    特別是最近幾天天氣氣溫直降，屋裡更是感覺涼，白天還好一到晚上，沙發，桌子，被子都是涼的，家有老人也有孩子，我只好買了電暖氣給他們開著。

    我給區供熱辦打電話反映，可他們說柴樓是開發商自己供熱，不屬於他們管。市供熱辦的電話一直就沒打通過。

    到現在我家裡還是很涼，誠懇的希望你們能幫幫我解決這個難題。謝謝。