我是張家窩鎮傑盛裡小區居民,從2011年9月份小區內進行暖氣管改造,原想這是惠民工程,我作為小區居民中的一員給予了大力支持,可是改造完成後,根據測溫,我家室內溫度由原先的23~24度,下降到13度,在室內還要穿棉衣,睡覺要蓋兩層棉被,根本沒法住了,跟供熱公司聯系,請給予解決,他們說可以加暖氣片試試,但要我們居民自己出錢購買暖氣片,否則,他們只能進行測溫,再根據有關規定進行扣除部分采暖費,其它的他們不管。我家的房屋自從入住後從沒有進行過改造,門窗、牆體都是原有的,為什麼他們改造管道導致室內溫度不夠,而采取措施的費用要由我們來出,如果加暖氣片後效果達不到要求,怎麼辦?按照供熱公司辦事人員說法,只要測溫後,按規定扣除部分采暖費後,其它的就真跟他們沒關系了嗎??要真是這樣的話,其後果就是我們居民現在交采暖費,屋裡還沒法使用。
天氣越來越冷了,請領導幫幫忙,給過問下此事,最好能責成專人盡快解決一下。萬分感謝了!!!
尊敬的王先生: 您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2013年1月5日
尊敬的王先生:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。工作人員已與您取得了聯系並進行了三次測溫,其中兩次溫度不達標,一次達標。相應賠償政策相關工作人員已向您解釋。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2013年4月12日