領導們好，我是大邱莊鎮安康裡20號樓的住戶（隸屬大邱莊津海村委會），今年從供暖到現在屋裡溫度一直上不去也就10-14度之間，最近氣溫下降，屋裡也就12度左右，6天我給村委會打電話（28899243），村委會讓我自己給維修的打電話，可是維修的來了就給放放氣，溫度稍微有點提高也就（14-15度左右），說讓等兩天再看看，不行了再給他們打電話，可是今天特別冷屋裡只有10度，你說讓孩子和老人怎麼待，其實我從買房到現在已經7年了。每年最難熬的就是冬天，因為（大邱莊這邊）津海村委會物業供暖的鍋爐管理部規范，為了省煤，還有供暖工作人員偷懶，鍋爐經常是燒燒停停，最高的時候平常屋子溫度也就18度之間，要是氣溫下降還會更低。我今年實在無法忍受了，關鍵是今年太不正常了，再說我們交了取暖費，你們最起碼要保證達到國家規定供暖的標准吧，可氣的是找靜海村委會物業他們讓我們自己給維修人員打電話修，維修修不好和我們說是我們管道的問題，如果是暖氣片管道的問題為什麼他們已放水暖氣片就熱了，室內溫度也提高了，如果真是暖氣片堵了為什麼上午暖氣熱，到下午就不熱了，又一次找他們修暖氣他們還說下午鍋爐沒燒，讓到5點以後再看看溫度，找他們了好幾次他們也就來了放放氣，熱不熱也不管，讓一次氣讓等幾天看看，說是不行再找他們，都一個多星期了，今天屋裡溫度只有10度左右，再打他們電話都關機，作為物業管理部門，作為服務部門這正常嗎？每年我們供暖費照收而且比國家規定的標准還高，但是一到供暖的時候服務跟不上，供暖溫度也跟不上，如果真是因為暖氣管道老化的問題，那他們要麼想辦法解決要麼就跟住戶說明白停止供暖，現在倒好暖氣費照收問題是照舊不給解決，找他們吧還是推三阻四的，我們是在是沒辦法了，我們只能求助我們的政府部門幫幫我們吧，讓我們也過個溫暖的冬天。