我是西青區中北鎮富力灣的住戶,我在今年安裝了有線電視的寬帶,4兆帶寬,並且把以前安裝的網通寬帶拆除。可是現在在使用的過程中,連最基本的瀏覽網頁都成問題,網頁打開速度極慢。我也打過96596諮詢過,可是問題一直沒有解決。希望相關部門領導幫助解決此事。
尊敬的網友:
您好,首先感謝您對電信業的關心!
針對您反映的寬帶問題,建議您先向天津聯通 (聯系電話10010)反映。
希望您一如既往關心和支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
天津市通信管理局
2013年1月10日