近些年，雖然地鐵修建完善的速度突飛猛進，但是由於地鐵還有許多覆蓋不到的“死角”，公交仍然在天津的公共交通中起著舉足輕重的作用，很多上班族還是將公交作為自己上下班的首選交通工具。所以，上下班高峰期公交車上出現的擁擠，一直“兢兢業業”的“持之以恆”，從不間斷。

    人多，擁擠，會讓本來就不開闊的空間變得更加狹小，也會讓人們的心情變得更加煩躁。由此引發的爭吵衝突矛盾，或大或小，或多或少，每天都在不斷上演。而如果能夠通過改善公交的硬件，讓大家保持一個好心情，這種不愉快就會大大減少。

    比如——將乘客刷卡時普通“滴”的一聲響，更換為很溫馨很有愛的聲音（例如卡通版的“上午好！”、“下午好！”“Hello！”，或者是“歡迎歡迎！”之類的聲音），會不會給乘客耳目一新的感覺，然後在這種可愛卡通的聲音中忘掉那些擁擠的煩躁呢？

    另外就是老年人乘車的問題。現在公交上顯示老年卡的聲音是區別於普通城市卡的“您好”，以此來提醒車上的人，有老人上車，請讓座。但是這種方法難免引起人們的逆反心理，“老人上車我就活該讓座，我上班累了一天了誰給我讓座啊？”

    可是如果將普通的“您好”改成童音的“爺爺奶奶好！”呢？以兒童稚嫩的聲音喚醒人們的尊老愛幼意識，就可以讓人們以一個愉悅的心情來對待這件本來誰都不願意做的事情。

    以上，是我作為一個天津市民想要為建設家鄉而提出的一點建議，希望有關部門能夠接受。