我每天做826路或津西二路公交車到高莊子,然後乘坐6:45的公司班車到塘沽
2012-12-31
今天早上我於6:25到826公交站梅江康城站,發車時間是6:30,我等到6:30,最後到上了一輛津AN6850的車次,2個司機在那裡聊天,都已經6:38了,還不開車,我問了一句,司機態度惡劣,還開了車門讓我下去。我想諮詢一下,乘客有權向司機問發車時間嗎?當所有的條件都具備了,司機在聊天不准點發車,乘客提醒司機有錯嗎?!
尊敬的網友:
您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局
2013年1月4日
您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:
接到市民反映非常重視,已責成車隊加強候車區域的管理,朝向全員提示乘客發車順序和發車時間,確保乘客及時乘車,並教育全員端正服務態度,耐心做好解釋和服務工作,為乘客創造良好的出行環境。
希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
2013年1月11日