家住河東真理道大眾家園,供熱站為翠阜供熱站。室內溫度表一直顯示15攝氏度。多次聯系供熱站人員進行測溫,打了十幾次電話,來了一次,而且是手持測溫,顯示16度多。看到相關規定不允許手持測溫。實在是溫度太低了,之後又多次聯系要求測溫,測溫人員根本不來。打市供熱辦電話投訴,連續打了很多天,一直打不通。多次打12319投訴,答復是已登記向相關部門反映。已經很長時間了,根本沒有人員聯系我們解決問題。
從來沒有欠過一次暖氣費,到底哪個部門能幫我們解決問題?
尊敬的李小林網友:
您好,收到您的留言後區領導十分重視,立即責成區供熱辦調查處理。目前,此問題正在協調處理中,待處理完畢後我們將立即相關情況告知您。
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議,祝您生活愉快!
河東區政府
2013年1月6日
您好,收到您的留言後區領導十分重視,立即責成區供熱辦調查處理。區供熱辦已與供熱站聯系,供熱站表示已派人員調查處理。
2013年4月2日