河東區十二經路4號3號樓6門5樓,從去年開始暖氣一直不熱,現在屋裡溫度14度左右。找供熱部門測溫,用供熱的表測試,溫度居然高達17.8度,家裡的三個溫度計都是不到16度。測溫的人也說表不准,但必須用他們帶來的溫度計測溫。最近這兩天天氣寒冷,室溫都到14度以下了。因為溫度太低,多次找供熱也解決不了問題,總說機器運轉正常,其他的事情他們也解決不了。2011年前的暖氣費一直正常繳納,2012年的暖氣費還沒交。供熱收費員說,如果不交今年的暖氣費就罰滯納金,而且還給停氣。讓我們先交全額的暖氣費,明年纔退10天的款。請問,暖氣不熱為什麼還要正常收費?供熱的測溫表為什麼比家裡的表高?這個地區居住的大都是音樂學院的老退休員工,老人的屋子這麼冷,現在天天穿棉服在家裡,供熱部門為什麼一直不予解決。請領導過問解決。
尊敬的劉桂君網友:
您好,收到您的留言後區領導十分重視,立即責成區供熱辦調查處理。目前,此問題正在協調處理中,待處理完畢後我們將立即相關情況告知您。
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議,祝您生活愉快!
河東區政府
2013年1月6日
您好,收到您的留言後區領導十分重視,立即責成區供熱辦調查處理。區供熱辦已與供熱站聯系,供熱站已處理此問題。
2013年1月31日