網友：

    您好，你的留言我們已經收到，已經轉交到有關部門，因問題的調查核實處理需要一定的時間，具體處理結果我們會在二次回復中給您答復，請您耐心等候。

    感謝您對我們工作的支持，祝您生活愉快！

濱海新區政府

 2013-1-6

尊敬的網友：

    您好，收到您反映的情況，福成供熱公司立即與您取得聯系，並組織維修人員對其進行維修與測溫，經查，暖氣片很熱，但因保溫等問題室內溫度不達標，已與您說明情況：

    1、該房屋屬西北角溫度偏低，所以室溫不達標。

     2、用戶保溫較差，單窗戶密閉性較差嚴重影響供熱效果。

     3、根據天津市供熱管理條例，根據測溫情況，停暖後辦理采暖費減免事宜。

    感謝您的關注和支持，祝您工作順利。

濱海新區政府

2013-1-30