網友：

    您好，你的留言我們已經收到，已經轉交到有關部門，因問題的調查核實處理需要一定的時間，具體處理結果我們會在二次回復中給您答復，請您耐心等候。

    感謝您對我們工作的支持，祝您生活愉快！

濱海新區政府

 2013-1-6

尊敬的網友：

    您好，經向707所供熱了解，為解決湛江裡1棟2棟部分用熱戶不達標問題，該站於2012年7月份，派施工人員帶設備及材料對湛江裡1棟、2棟更換供熱室內主管（該站只對湛江裡1棟、2棟供暖），因用戶裝修將主管道包裝在裡面了，不同意拆除，故無法進行更換，用戶也不同意更換，還簽了字，雖然對用戶室內的主管道無法更換，該站還積極采取其他措施，將底商的暖氣從普通用戶的供暖主管道上拆除，另接，來保障普通用戶的供水量及循環量，得到了廣大用戶的認可。

    另外，這兩棟樓住戶80%因裝修改動供熱設施，有住樓上戶改地采暖，造成住樓下戶供熱不達標。

    感謝您的關注和支持，祝您工作順利。

濱海新區政府

2013-1-17