暖氣片不熱,維修人員說無法解決-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：唐**　　提問時間： 2012-12-27 11:09

　標題：暖氣片不熱,維修人員說無法解決

內容：

羅馬花園C-1-501室內大廳的兩組大片暖氣片不熱,室溫不達標,我們在屋內都要穿著防寒服,從12月24日報修,維修人員根本不積極來維修,在多次催問下,到第三天下午4點,纔有工作人員上門,也只是在屋內摸摸溫度,然後說到頂層放氣然後離開.第四天從早上8.40分打電話,讓維修人員上門,直到11點纔來,並告之我們,他們也沒有辦法解決.

他們的這種拖拉的態度,給我們人民群眾留下太不好的印象了.我們一年的采暖費要4000元左右,在室內卻要穿著防寒服.維修人員只用一句他們也沒有辦法解決來回答我們.

請區長幫助我們,讓我們能渡過一個溫暖的冬天.萬分感謝

回復部門：市住建委　　回復時間：2013-01-05 10:09　　是否超時：否

尊敬的唐俊麗網友：

您好！留言收悉，我委已責成有關部門處理，我們將及時研究答復您提出的問題，請您繼續關注。

天津市城鄉建設和交通委員會

2013年1月5日

尊敬的唐俊麗網友：

您好！收到您的留言後我委十分重視，立即責成市供熱辦調查了解相關情況。現將調查結果回復如下：

經工作人員查看，發現您家屬於串聯系統，由於該樓門私改現象嚴重，互相影響，造成大廳一串暖氣循環過慢，不能正常散熱。經供熱站維修人員多次排查維修，未能根本解決。只有改成一戶一環系統，不再受鄰居私改影響，纔能根本解決客廳裡暖氣不熱的問題。

希望您一如既往的支持我們的工作，多提寶貴的意見和建議，祝您生活愉快！

天津市城鄉建設和交通委員會

2013年2月8日

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