我居住小區河西區世紀城屬熱力公司紫金供熱站供暖。近幾年以來,該供熱站常年對洗浴中心等售賣熱水,一年四季不斷,每天站門口拉水車不斷。值得一體的是自該站開展這項業務以來,我小區的供熱情況日益退步,以前小區內加壓站主動入戶測溫,供暖溫度令人滿意,近年來入戶測溫早已不見蹤影,去年曾要求進戶測溫,被“領導有話,現不測溫”的說法予以拒絕,電話打到該站和熱力公司均沒結果。今年供熱情況更不如往年,現今天氣寒冷降溫,該供熱站出水溫度根本不能滿足正常供暖溫度,許多住戶開空調加溫,小區加壓站的值班人員應對居民反映苦不堪言,向上級紫金供熱站反應無果。如此的供熱服務,是不是和該站對洗浴中心等售賣熱水有關,令人質疑。該站的設計供熱能力如果被賣熱水的業務所分流,必然會對居民供熱產生直接影響,而且事實的確不盡人意,就連小區加壓站工作人員都抱怨來水溫度太低,自身無能力解決居民反映的問題。更值得關注的是,居民采暖用煤是不是被挪用於賣熱水業務,恐怕誰也說不清吧!事實如果如此,豈不是在供熱上對居民缺斤短兩。請問紫金供熱站領導捫心自問你們不能給洗浴中心賣“溫水”吧!為什麼為居民供熱提供“溫水”而不提供符合供熱能力的“熱水”?熱力公司和該站是一個利益鏈的關系,對問題解決無益,所以請有關部門給予關注!我們更關心的是在供暖期間你的供熱能力在保證居民供暖的前提下,能否有多餘的能力維持賣水業務,是不是假居民采暖之煤濟已小團體之私?也希望有關部門嚴禁供熱服務單位在供暖期間開展有可能損壞居民切身利益的相關業務,並對有此類業務的單位加強審計監管,堵塞腐敗漏洞。請重視一下”民意“,這是我第二次向貴部門反映,去年不了了之,今年不要糊裡糊涂的回復,我們不欠紫金供熱一分錢,我們要的是貨真價實的”溫度“!!!
尊敬的王旭網友: 您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2012年12月27日
尊敬的王旭網友:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。現將調查結果回復如下:
熱力公司供相關工作人員已與您取得聯系,經了解,您表示家中室溫已達標(臥室19度)不需要維修和測溫。針對您所反映的供熱站賣熱水一事,已向您作出解釋,供熱站出售的熱水是供暖後無法回灌的換熱水,並不是鍋爐的熱水。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2013年1月22日