我們11月15日就向保利物業服務中心反映,上河雅頌20號樓2門D戶型二十多戶暖氣不熱、不達標問題.至今沒有給解決實際問題.物業過來看看暖氣管說不熱就找國環供熱站,國環說讓看看是不是管道問題,這個要找物業。這件事情找誰呢?國環說如果是他們的問題應該都不熱,有熱的就不是他們問題;物業說管道通著呢,水不熱,他們也不知道怎麼辦?這球推來推去的,到底誰管呢?這保利物業保修2年的保修的范圍是什麼呢?
尊敬網友:
您好!您反映的問題相關部門正在認真研究和辦理中。請繼續關注二次答復。
武清區政府
2013年1月5日
尊敬的網友:
您好!關於您反映的問題,答復如下:您家客廳20度左右,臥室15度左右。物業公司已聯系施工方多次維修,地暖管道無問題,國環換熱站三組團低區溫度比其他區域溫度低4-5度,現已聯系國環進行提溫。
謝謝!