尊敬的吳勇網友：

    您好！留言收悉，我委已責成有關部門處理，我們將及時研究答復您提出的問題，請您繼續關注。

天津市城鄉建設和交通委員會

2012年12月26日

尊敬的吳永網友：

    您好！收到您的留言後我委十分重視，立即責成市供熱辦調查了解相關情況。現將調查結果回復如下：

    永利供熱公司已於2011年入戶給予了技術處理，將管路進行了改動，溫度效果明顯提高，但您對此並不滿意。具體表現如下：1、您從08年至今欠費，當時承諾暖氣改造後共同商量交納欠費問題，但一直沒有履行；2、供熱公司攜帶技術監督局檢測合格的溫度表入戶測溫時，您提出必須拿出合格證（當時沒帶），否則不讓測溫；3、您在沒有征得供熱公司意見的情況下，擅自增加暖氣片，違反了供熱規定。因此，建議您再與供熱站協商，共同解決家中供熱問題。

    希望您一如既往的支持我們的工作，多提寶貴的意見和建議，祝您生活愉快！

天津市城鄉建設和交通委員會

2013年2月17日