尊敬的領導：

    您好！

    我於2011年10月購買奇瑞風雲2轎車一輛，使用期間各種小故障不計其數：如霧燈自行脫落，配備的導航無反應等等，雖小故障不斷，但想著畢竟是國產車、低總價且平時上班開車次數有限等原因，總體還是認可奇瑞的，這些小故障帶來的不便也能接受。

    近期天津愈見寒冷，12月23日開車時手剎突然無法拉起，趕忙到售後諮詢，售後稱該現象是手剎凍上了，並稱近期奇瑞各款車都出現此現象，等待修理的較多，最為注要的是目前沒有零件無法修理，最少要等半個月。無奈，我們只能慢慢等待，車暫時也不能開了，給我們的出行帶來了不便。

    車輛因天冷出現的故障我們可以理解，但我們同樣相信，類似這種故障不是突然出現的，不是個例，為什麼售後維修卻跟不上呢，都說“奇瑞奇瑞修車排隊”，原來修車排隊是這麼來的，是售後維修跟不上造成的，希望相關領導幫忙解決，避免這種修車排隊的現象，十分感謝。