尊敬的網友：

您好，收到您在《政民零距離》欄目上的留言後，交通局十分重視，立即組織相關人員進行了認真調查。現回復如下：

1. 針對車輛衛生及開車打電話等問題，區交通部門已責成通途公司進行教育整頓並進一步加強管理，對發現上述問題的車輛及經營者將根據有關規定嚴肅處理。
2. 12路車從楊村至王慶坨全程40公裡，按照旅客運輸票價管理的規定（0.26元/公裡、人），全程票價應為10.4元，票價9元符合物價管理規定要求。

希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

                                天津市武清區政府

                                 2012年12月26日