在上次投訴前,曾經聯系過供熱站,供熱站也確實來人了,但所謂的“修理”過後,供熱沒有任何改善。投訴後,供熱站確實及時聯系了我, 又去了一次,“修理”後,仍然沒有絲毫改善(當時修理工也說根本問題不在他這裡), 後來給留了一個測溫的電話,讓我們自己聯系測溫,至此,是不是供熱站的責任和義務了結了?
明明就是供熱溫度不夠,不從根本上解決問題,派兩次修理工來“作秀”不知道是何居心。
我從2007年就在這個小區住,以往的5年供暖非常好,但是今年家裡的問題長期停留在16-17度。真不知道何時纔能解決此問題?我們不希望退錢(修理工說溫度不夠可以退錢)。
是不是今年此小區的供熱承包給了個人,因此在質量上打折扣? 我們很多鄰居今年對小區的供暖都有強烈的不滿,如果必要我可以讓他們搞個聯名。
希望盡快采取有效手段解決此事,不要再“作秀”給我們看,為了這個耽誤了工作不說,問題也沒解決。
尊敬的網友:
您好,來信已收悉。接信後,區供熱辦與您取得了聯系,您已同供熱站約定測溫時間進行測溫,如溫度確實不達標,供熱辦會再督促供熱單位進行維修。再有相關問題,可及時與供熱辦聯系。
區房管局在今後的工作中,將嚴密關注供熱出現的各類問題,做到早發現、早解決,同時希望居民給與充分理解和支持。
北辰區政府
2012-12-26