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我是河西區瑞江花園蘭苑3-6-602的住戶,我叫田丹。隨著十八大的圓滿閉幕,我也滿心喜悅的等待供熱的到來,等待著享受市委、市政府的英明決策和陽光普照。如是,期待開始,一周下來,不熱,又過一周,還是不熱,一月下來,依然不熱。後來一問,說是被停了,至於何時被人停的,我不知道。
而如今,我只能說,在如此寒冬季節,伴隨著各級領導都在關注民生,重視百姓生活的美好前景下,我們家卻在冰冷的家裡忍受煎熬。
聽說是因為我家沒有交2012年的暖氣費。但是,我可從來沒有說不准備交。情況是這樣,去年剛開始供暖時,家裡暖氣就不熱,我們就開始反映,供熱部門以瑞江的溫度就這樣,在沒有測溫的情況下,就不予理睬,也拒絕上門服務。以致後來多次打電話也沒人來解決。
供熱是全市重要的服務部門,更是市建交委重要的窗口。理應以人為本,服務為人,切實關心老百姓冷暖。在這裡我申明,我想交暖氣費,但總得有讓我交的理由吧。難道說,溫度達不到、服務跟不上,就知道跟老百姓耍橫,就是理由;難道說,就為了找我們要滯納金,並采取極端手段,這纔是天津市供熱部門的服務標准,纔是讓人交的理由;難道說,把家裡暖氣停了,讓我享受不到市委、市政府的關懷,讓我們家忍受寒日的煎熬,就是理由。。。。。。
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