我是一名暖氣用戶,已交供暖費。兩周前,供熱站測溫,客廳溫度為17.7度,至今該廳溫度一直在17.2-17.5度之間,諮詢一下,供熱站應采取什麼辦法使溫度達標?按照天津市有關規定,溫度不達標供暖費如何計算?明年是否應該給用戶加片?感謝各位領導在百忙之中了解情況,期盼著您的耐心解答!多謝!
尊敬的網友: 您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2012年12月21日
尊敬的網友:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。現將調查結果回復如下:
經了解,您家是獨單,在12月8日,您要求測溫,供熱站派收費員當天下午15:30到家測溫,測溫達標。由於您對測溫有疑義,將測溫計拿在自己手中站在自己家門口測溫廳17.7度,因此不承認供熱站測溫結果。12月23日晚17:00-18:00再次入戶測溫,但遭到了您的拒絕。由於供熱站多次與您溝通未達成一致,建議您再與供熱站協商解決。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2013年1月18日