昨天夜裡,我愛人突感心難受,來到人民醫院看急診。急診前臺三個護士和一個男青年,一個中年男子又說又笑,旁若無人,對患者代答不理;掛完號到內科找不到大夫,等了好長時間大夫纔來;做心電圖還要自己到前臺找大夫;在觀察室護士邊吃瓜子邊看單子,輸上液後病人心難受,再去找大夫又找不到了,足足找了十分鍾纔在其它科室找到;開了B超單子,到B超室大夫正在睡覺,等了五分多鍾她纔穿好衣服頭發蓬亂走出來;做完B超要讓大夫看結果,大夫又找不見了。人民醫院如此的服務,難道醫院對夜班的醫護人員沒有規章制度嗎?就這樣亂,差嗎?病人去了B超對面的廁所,裡面特髒,連外面的公共廁所都不如。我是第一次到人民醫院看病,給我的感覺:亂,差,髒。希望醫院的領導像新一屆中央領導一樣,深入基層,制定政策,進行整改,把人民醫院辦成真正的“人民”醫院。切盼!!
大善人:
您好!郵件收悉,我局工作人員以與您電話溝通。
祝生活愉快!
天津市衛生局
2012年12月25日