尊敬的胡偉網友:
您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2012年12月20日
尊敬的胡偉網友:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。現將調查結果回復如下:
經查,您家所居住的萬新村13區5號樓權屬汽車研究所,其內網系統及戶內供暖設施是由汽車研究所安裝的老式供暖系統。河東區房管局供熱公司接管該樓供熱後,經過供熱運行發現該樓內網系統存在問題,造成室內溫度不達標。為此,河東區房管局供熱公司於2006年停暖期對5號和6號兩所汽車研究所樓住戶進行調查,是否同意改造內網系統和戶內供暖設施,當時的調查結果是5號樓多數居民不同意改造,6號樓住戶基本都同意。於是供熱公司對6號樓實施了改造,且改造後運行效果良好,5號樓卻至今未能進行改造。針對您反映暖氣不熱問題,河東區房管局供熱公司表示可在本采暖季結束後,對該樓住戶再次進行調查,如該樓住戶同意改造,將徹底解決該樓不熱問題,否則該問題仍無法解決。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
天津市城鄉建設和交通委員會
2013年3月19日
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