您好，

    我是華明鎮昊園居民，今年秋季購置昊園二手房，冬季取暖費早已經全額交付，卻沒有想到室溫僅有14度，已經測試過，管道全部暢通，沒有堵塞，但就是不熱，供熱站的工作人員也查不出問題出在哪裡，反應說“華明有些房子供熱就是不行”，我覺得這不是借口，更不是解決問題的辦法，請相關領導代為反應該問題。

    我們工薪階層買套房子不容易，供暖是大問題，希望相關部門多加重視，嚴肅解決供暖問題，我們要的結果不是退還供暖費，更不是自己想辦法加裝暖氣或開空調，我們要的，是享受居民應該享受的基本福利，冬日漫漫，希望能盡快得到您實質性的答復。

    如果能解決這個嚴重影響我們生活質量的大問題，我們將不勝感激！