自2012年12月15日開始,華城佳苑淮和園小區暖氣進水管溫度不到40度,之前進水管溫度75度。現在室內溫度10度左右,萬科供熱站與華城佳苑物業方面互相推諉,均不對此事件負責。但對於我們住戶來說,及時繳納暖氣費用卻得不到相應的服務,而且沒有相關部門對事件進行解決。我們只是希望得到一個溫暖的環境來抵御嚴冬,謝謝領導
尊敬的柴?網友: 您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2012年12月20日
尊敬的柴?網友:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。您家所屬的津熱集團已派維修人員入戶維修,目前您家供熱溫度已達標。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2013年3月15日