北方網:
您好!
我是塘沽區遠洋城濱慧花園的業主,自入冬以來我們家暖氣一直不是很熱,室內溫度一直維持在18度左右,對於地暖這樣的采暖18度未免太低了吧,在家要穿很多,這應該是達不到具體的要求吧,中途找過物業去維修,但是放水完畢之後也就能熱2天,之後又變涼,而且我們的采暖費不是按照使用面積算的,我們家的使用面積是89,但是采暖面積是按照108算的,不知道這算不算違規。
我希望是咱們有關部門能給我們業主解決一下這個問題。
尊敬的網友:
您好,留言收悉。根據建公用【2011】22號文件中“天津市供暖采暖收費管理辦法”中第五條:計費面積根據竣工圖計算,無竣工圖紙的依據設計圖紙計算,無圖紙的老住宅可按計租面積的1.3倍計算。房屋計費面積是根據開發商提供的竣工圖紙進行核算的,該公司對用戶采暖費的收取系按此文規定執行,不存在亂收費問題。此外,新建小區第一和第二個供暖期應由開發商負責,建議您以相關合同為依據,與開發商溝通解決。
感謝您的關注和支持,祝您工作順利。
濱海新區政府
2012-12-25