河西區政府:
天津市河西區新世紀城小區一期業主住宅供熱多年來不能達到規定的18度標准,很多居民家中只有14—15度,交了采暖費卻不能過一個溫暖的冬天,業主反映十分強烈,眾多業主找到紫金山供熱站交涉無果,大家提出紫金山供熱站沒有能力解決,是否可將世紀城一期供熱轉網至陳塘莊供熱(只有一牆之隔),紫金山供熱站又不答應,無奈之下只能求助於政府,懇求政府幫助解決。
尊敬的齊軍網友: 您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2012年12月19日
尊敬的齊軍網友:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。現將調查結果回復如下:
經查,新世紀城小區一期的確存有您所反映的情況,是開發商當初設計存有的問題。供熱單位多次與用戶和物業公司聯系,希望將一期改為單戶循環系統,但用戶和物業公司均不同意,故此工作無法開展。但熱力公司領導非常重視此事,會督促供熱單位在供暖期間從壓力及流量上對一期小區進行加大調整。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2013年1月21日