河西紹興道雅都公寓供熱問題-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：孫**　　提問時間： 2012-12-15 10:47

　標題：河西紹興道雅都公寓供熱問題

內容：

市供熱辦：

河西紹興道津濱雅都公寓供熱屬長安熱電供熱一處管理。

近兩年來，該樓部分管線的供熱能力極大下降，有的管線已不能循環，保持微熱狀態，如B座-1門的從4樓到19樓各戶餐廳的管線幾乎不熱，多次投訴要求維修，每次只是派工看看，找不出原因，也不努力去找出原因，只是虛以應對。另外，鄰居共同反映，B座其他門也出現類似管線循環出現故障，管線不熱的問題。

因此，只能投訴貴辦，請求督促他們解決問題，找出故障原因，做好供熱工作。同時，我們也保留明年要求先供熱，不出現管線供熱故障再繳費的權利。

回復部門：市住建委　　回復時間：2012-12-17 17:21　　是否超時：否

尊敬的孫曉良網友：

您好！留言收悉，我委已責成有關部門處理，我們將及時研究答復您提出的問題，請您繼續關注。

天津市城鄉建設和交通委員會

2012年12月17日

尊敬的孫曉良網友：

您好！收到您的留言後我委十分重視，立即責成市供熱辦調查了解相關情況。經了解，您家中餐廳一串暖氣自從去年開始一直不熱，該部位測溫結果為17.8度。對此，城安熱電公司的維修人員在本采暖季多次對該串暖氣進行排查維修，放水調試。該小區是串聯系統供熱，系統老化造成供熱效果不佳，維修人員同時發現鄰居有私改行為造成整串暖氣不熱。對此，工作人員將責令私改用戶改回原狀，確保餐廳一串的供熱正常。

希望您一如既往的支持我們的工作，多提寶貴的意見和建議，祝您生活愉快！

天津市城鄉建設和交通委員會

2013年3月19日

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