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"津雲"客戶端
發表人: 黃**   提問時間: 2012-12-15 10:14
 標題:塘沽眾智園暖氣不熱
內容:

    從11月25日開始聯系供熱,陸續來了三次維修人員,第一次整體放水,放30分鍾後結束,所有房間暖氣都熱了,過了3個小時後有恢復到以前的狀態,有的熱,大部分暖氣都沒有溫度,第二次來維修在11月27日,沒有任何具體措施,就說家中暖氣改了,問題是我們也沒有改動暖氣管道,說沒有辦法,讓我們投訴,投訴就能解決暖氣不熱的問題???第三次來維修在12月2日,說是暖氣壓力不夠,他們回去反映一下,讓我們觀察幾天再看。現在一個星期過去了,家中的暖氣依舊,12月8日再一次打維修電話,更郁悶,還沒有說幾句情況,就定性是私自改動暖氣的原因,說我們不是專業人員不懂,不容詳細反映情況,只是說等安排時間側溫,然後就直接掛電話。 今天是12月15日,一個星期過去了,至今沒有任何回復。我們的要求不不高:如果家中暖氣都有溫度,哪怕室內溫度不夠18度我也認了!!!

    一:為什麼2006年-2010年暖氣都很熱,熱的有時甚至需要關掉暖氣,從去年開始就出現問題???

    二:為什麼同一個暖氣片晚上相對比白天要有溫度???

    三:為什麼同一個暖氣片熱幾天就不熱,而原來不熱的暖氣片又會熱???

    四:如果是家中的暖氣片有問題,為什麼放水後就會熱???

回復部門:市住建委   回復時間:2012-12-17 17:21   是否超時:否

尊敬的黃雪松網友:

    您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。


天津市城鄉建設和交通委員會

2012年12月17日


尊敬的黃雪松網友:

    您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。現將調查結果回復如下:

    塘沽區供熱辦接報後即時與您聯系,但由於您身在外地,因此未能進行維修。2012年12月22日,供熱站相關工作人員到現場查看,發現您家暖氣設施已經改動,因此便在樓道內進行了排污處理。經回訪,目前您家暖氣已經正常。

    希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!

 

天津市城鄉建設和交通委員會

2013年1月17日

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