2012.12.15
我家住在武清區曹子裡鄉,芳菲苑小區,近日家中燃氣不通,去供氣公司找到維修人員到家維修,維修師傅說要拆了拿到北京廠家那裡維修,說維修費450元,我當時問維修費為什麼要收450元,他說都是450元,我說450都包括什麼,他說不出來。我說你把北京的維修廠家電話給我,我親自問一下費用是怎麼計算的,他死活不給。他說不給450就不給修,然後扭頭就走了。我後來去了他們氣站,我再次要求要北京維修售後電話,他仍然不給。沒辦法的情況下,我就撥打了110,110過來後問清情況後,維修師傅改口說是要收預付款450,用不了退還,我說可以,我再次要求要見氣站站長,他說沒在,我說要電話,他說沒有,後來他竟然推脫說站長去開會了,站長電話還是沒有給我,警察也拿他沒辦法。我只是覺得這450元裡有貓膩想問個清楚,因為他不保證使用多長時間,如果過幾天再壞了我又要再花450元,我考慮後一定要找到他們領導把情況說明。因為現在外面下著大雪,小區取暖做飯都要靠煤氣,氣站服務人員如此不把居民疾苦放在眼裡,實在說不過去,希望有關部門調查此事,盡快回復。
尊敬的網友:
您好,收到您在《政民零距離》欄目上的留言後,武清區政府高度重視,立即責成曹子裡鄉政府進行了認真調查處理。
曹子裡鄉政府回復如下:經與燃氣公司聯系,公司負責人表示盡快聯系業主處理此事。
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
天津市武清區人民政府
2012年12月20日