你好 :
我是居住在天津市南開區興業家園的居民,自入住以來 家裡客廳、臥室溫度始終沒有高於15度。暖氣片除第一組暖去有淡淡的熱量以外,其餘暖氣均是冰冷狀態,尤其到晚上,暖氣片摸著比白天還差。不光是我一家,樓裡居民也多次向供熱站反映暖氣不熱,室溫太低。我們多次向興業家園供熱站反映,始終尚未得到解決。希望通過政民零距離,盡早得到解決,謝謝!
尊敬的吳伯宇網友: 您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2012年12月14日
尊敬的吳伯宇網友:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。經核查,您家所在小區仍在開發商兩年保駕期內,根據《天津市集中供熱設施管理辦法》第四條規定“新建居民住宅供熱設施的保修期為兩個供熱期。在保修期內,供熱設施的維修、系統運行調試由開發建設單位負責”。因此,您所反映的問題應由開發商負責維修。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2013年1月16日