我是天津市津南區天山水榭花都的居民。在2012年的2月剛剛搬進本小區,不到半月時間房屋被水浸泡。新裝的房屋牆面、地板均受損。而且多處窗戶滲水,包括車位鎖未使用均受損,導致無法使用。這些問題多次向物業管理處進行反映。但一年的時間從未得到答復。不但這樣而且從裝修押金中柯扣物業費用。每次到物業找樓管、經理,服務人員都說他們不在,要電話號碼也不給。曾經有一次去物業找經理服務人員說不在,我們在那裡等了一個多小時,發現有一位阿姨端著飯去樓上,我們偷偷跟隨,沒想到經理竟然在辦公室等待吃飯。這樣的物業管理處讓我們居民怎樣生活啊!請求幫助。
李楠同志:
您好,留言收悉,我們已將您提出的問題轉交責任單位,將按時向您反饋結果。
天津市國土資源和房屋管理局
2012年12月18日
您好,留言收悉,就反映相關問題我局有關部門已向您做了答復,感謝您對我們工作的支持。
此復
2013年1月16日