我們是塘沽區福苑居的居民,2003年買房時具備地熱水,我們預購了300噸地熱水,但使用後發現地熱水時有時無,尤其是近兩年,情況更是糟糕,我們多次反映都沒有結果。至今我們還有200噸左右的水未用,找到地熱水公司退水費,答復是不能退。既然不能正常提供服務,我們要求按照當初預購價退錢為什麼不能不行?希望有關部門能夠給予解決,謝謝!
網友:
您好,你的留言我們已經收到,已經轉交到有關部門,因問題的調查核實處理需要一定的時間,具體處理結果我們會在二次回復中給您答復,請您耐心等候。
感謝您對我們工作的支持,祝您生活愉快!
濱海新區政府
2012-12-19
尊敬的網友:
您好,經向塘沽地熱中心了解,冬季供暖,熱水壓力與水溫都會受到影響,調整水壓、水溫,該單位將力爭保證熱水正常供應。
感謝您的關注和支持,祝您工作順利。
2013-2-5