兩年前,周圍小區已將ADSL改造成光纖,只有紫雲園小區一期(1-13#樓)未成行。打聯通公司客服及投訴電話,之後告知物業向聯通公司收取改造費用。當小區居民向物業公司反映此問題時,態度惡劣。聯通及物業公司置之不理。現在1-13#樓用戶仍舊使用138元人民幣2M帶寬的寬帶。
尊敬的網友:
您好,首先感謝您對電信業的關心!
針對您反映的問題,建議您先向天津聯通 (聯系電話10010)諮詢。
希望您一如既往關心和支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
天津市通信管理局
2012年12月18日