東麗湖萬科城碧溪苑1號樓 2門供熱不達標（地暖）-民生頻道-北方網

發表人：金**　　提問時間： 2012-12-12 08:37

　標題：東麗湖萬科城碧溪苑1號樓 2門供熱不達標（地暖）

內容：

- 2012年11月02日領取新房鑰匙，當日交付供暖費

- 由於是頂樓（7樓），有打高部分（未使用，封閉狀態），

暖氣費對比使用面積多找本人要了700多

（使用面積約86，暖氣費收取面積約115）

- 但截止到2012年12月12日，溫度一般在16.5度上下徘徊

（最高18.9度，未能維持1天，最低15.7度）

- 多次向物業及供暖工作人員反映，並多次上門進行檢查維修未果，

後經一名供暖工作人員解釋了解到，由於本樓供暖管道設計出現

問題，計劃明年對供熱管道進行修正（注意：說是明年）

交了比使用面積更多的暖氣費，但溫度比根據使用面積交的供熱

低得太多（隔壁21~22度，使用面積交付暖氣費），請有關部門

重視並監督/督促相關供熱單位，為老百姓辦實事，謝謝~

特別注明：本人不是無理取鬧，也不會以退還供熱費為目的，

只希望供熱正常（22~25度），求助~

回復部門：東麗區　　回復時間：2012-12-13 15:03　　是否超時：否

尊敬的網友：

　　您好，收到您的留言後,我們立即責成我區有關部門查詢此事，現正在辦理之中，請您耐心等待我們的回復。

希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

東麗區政府

2012年12月13日

尊敬的網友：

您好，收到您的留言後,我們立即責成我區有關部門查詢此事，回復如下：

1、根據《天津市供熱用熱條例》第三十條規定，建設單位對新建房屋的供熱設施，應承擔兩個采暖期的保修責任。未履行或者拖延履行保修責任的，供熱設施的保修期順延。保修期滿後，由供熱單位負責接管供熱設施。

2、由於該小區屬於新建房屋設施。第一年供熱，管道會有雜質，需建設單位反復清理過濾網設施。

3、鑒於業主反映的情況我們已排查該供熱站系統，確保業主順利度過該供熱季。

希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

東麗區政府

2013年1月7日

　　　　　熱點推薦

·	《百姓問政》：建充電車棚、修消防設施、清樓道堆物基層社區治理要謀實招、求實效
·	小區現制現售飲用水能放心喝？
·	公園公廁可否對游客『友好』些
·	老舊小區停車難題怎麼解決？
·	空地垃圾總回潮長效治理該咋辦？