你好,我是濱慧花園的業主,從11月15日供熱以來,我家室內溫度一直維持在15度左右,達不到供熱標准。幾次聯系物業,都不能妥善維修,只是進行簡單的放水,清洗過濾網處理。溫度始終上不去,因此想申請退暖氣費,但是供暖公司拒絕退費。所以希望領導能夠重視此事情,能夠解決此事,可以退費,或者達到供熱溫度。
[附件1]
網友:
您好,你的留言我們已經收到,已經轉交到有關部門,因問題的調查核實處理需要一定的時間,具體處理結果我們會在二次回復中給您答復,請您耐心等候。
感謝您對我們工作的支持,祝您生活愉快!
濱海新區政府
2012-12-17
尊敬的網友:
您好,針對您反映的情況,新區建交局進行了調查了解,並召開專題回復,該房屋在保修期內,應由開發商遠洋公司進行維修,天津薈菁華熱力有限公司給予技術支持,目前該問題已解決。
特此回復,感謝您的關注和支持。
2013-3-11